上门服务

       本公司自2008年成立之日起,便致力于将秋丰世纪打造为第一家专业电脑上门服务公司。为广大个人用户、企业用户及事业单位提供免费的上门检测服务,以精湛的专业技术解决各类电脑故障,如:死机、蓝屏、无法开机、开机报警、电脑反应慢、卡机、网络无法连接、局域网无法共享等等。并且解决各类电脑外设所引起的如:打印机工作异常、无法网络打印、服务器不能共享、局域网异常等等情况

一、上门维修服务:

  •        秋丰世纪客服中心设有专业客服人员,每天24小时通过网站、400客服热线及其他渠道受理顾客信息。免费在线远程解答一般计算机、网络及外设故障问题。对于无法远程解决的问题,客服人员将对顾客提出的问题进行详细记录,及时联系技术部门下达上门维修任务,并承诺反应时间在1-2小时之间。
  •        技术人员第一时间到达客户现场解决问题,对于一二级维修争取现场解决,对于无法及时解决的特殊一二级维修情况和三级维修情况,由技术人员向客户说明故障情况,并协商将设备取回我维修中心维修,承诺一定时间内送回或自取,相关费用按照上门维修费用计算。(在此提醒:为了节省您的宝贵时间,也为了我技术人员能做好充分的准备,请您向我客服人员描述故障时尽量详细,我们将对您的来电进行语音记录)。
  •        如对我司上门技术人员有何建议和意见可及时向我司客服部门反应,我们核实情况后会给您一个满意的答复。同时欢迎各位顾客向我司提出宝贵的意见及建议。

二、上门服务范围:

东城区:安定门、东直门、和平里、东单、美术馆、王府井、建国门、朝阳门、东四、地安门东、交道口、鼓楼外大街

西城区:西直门、西单、西四、阜成门、马甸桥、德胜门、新街口、地安门西、平安里、复兴门、三里河、月坛、车公庄

朝阳区:西坝河、静安庄、安贞桥、大屯、北沙滩、亚运村、三元桥、望京、国贸、工人体育馆、劲松、朝阳公园、太阳宫、芍药居、慈云寺

海淀区:牡丹园、北太平庄、中关村、上地、西三旗、公主坟、紫竹桥、航天桥、清河、长春桥、五棵松、四季青、学院桥、定慧寺、魏公村、知春路、五道口、万寿路、甘家口、四道口

昌平区:沙河、回龙观、立水桥、天通苑、平西王府

崇文区:崇文门新世界、天坛、广渠门

宣武区:广安门、菜市口、天桥、右安门

丰台区:方庄、六里桥、丰台桥南、丽泽桥、木樨园、五里店、南苑

三、上门收费标准:

服务项目 台式机 笔记本 服务内容
每台/次
安装系统 80元 100元 安装系统,并赠送安装杀毒软件、office办公软件、解压缩工具、即时聊天工具等常用软件
软件调试 80元 80元 系统调试、系统优化、病毒查杀、重要文件备份,外设链接调试,如打/复印机、扫描仪等外设驱动安装调试
密码破解 100元 100元 如BIOS密码、系统密码破解
硬件检测 免费 免费 工程师免费上门检测,如检测出故障后报知用户,由用户决定是否维修,如维修则收取80元上门费及相关维修费用,如不维修则不收取任何费用
硬件维修 80元起 100元起 根据PC的部件损坏情况报价维修
硬件安装及升级 0元起 0元起 CPU、硬盘、主板、内存、显卡等主机部件的安装调试,打印机、扫描仪、外置网卡等外设的安装调试
数据恢复 200元起 200元起 由用户误操作或者硬件损坏造成的数据丢失
电脑清理 50元 100元 由于长期使用造成的机器内部灰尘沉积
网络组建 100元起 100元起 局域网、无线局域网、办公场所的网络组建

 

四、上门服务流程图:

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 五、本公司承诺:

“一切故障免费上门检测,检测完成后,先报价后维修,先维修后付费,不成功不收费”。

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服务选择: 公司 个人   付款方式: 银行转账 上门收费
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